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誠信3.15服務(wù)客戶

發(fā)布日期：2022-03-15 瀏覽量：

國際消費(fèi)者權(quán)益日（International Day for Protecting Consumers' Rights），定于每年的3月15日，由于現(xiàn)代工業(yè)化生產(chǎn)的飛速發(fā)展及生產(chǎn)技術(shù)的革新運(yùn)動(dòng)，促使消費(fèi)品日漸增多，消費(fèi)結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜。隨之而來的便是各種消費(fèi)事故和難題，對(duì)消費(fèi)者權(quán)益造成嚴(yán)重的侵害。為了保障消費(fèi)者權(quán)益，1898年，全世界第一個(gè)消費(fèi)者組織在美國成立，1936年，建立了全美的消費(fèi)者聯(lián)盟。

四川今日達(dá)航空貨運(yùn)有限公司自成立以來，一直秉承著誠實(shí)經(jīng)營、不弄虛作假的原則，來服務(wù)今日達(dá)航空的每一位客戶。
今日達(dá)航空貨運(yùn)的業(yè)務(wù)范圍是：國內(nèi)航空貨物運(yùn)諭：倉儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)品）；貨運(yùn)代理，包裝服務(wù)；展覽展示服務(wù)：搬運(yùn)裝卸服務(wù)。
不管客戶是否在場(chǎng)，今日達(dá)航空貨運(yùn)都會(huì)對(duì)收到的貨物進(jìn)行認(rèn)真打包，對(duì)貨物箱內(nèi)進(jìn)行填充，最后進(jìn)行防水纏膜打好扎帶。不在場(chǎng)的客戶我們也會(huì)對(duì)打包的情況進(jìn)行視頻反饋，貨物交貨的情況都進(jìn)行著實(shí)時(shí)跟蹤，讓客戶知道貨物目前是什么情況，貨物重量也嚴(yán)格按照機(jī)場(chǎng)實(shí)際稱重的數(shù)據(jù)來進(jìn)行收費(fèi)。

對(duì)于進(jìn)港派送需要提貨的貨物，我們也會(huì)預(yù)算好提貨時(shí)間，安排人員守在貨站，在第一時(shí)間提到貨并檢查貨物是否完好無破損打濕情況以后再進(jìn)行派送，讓客戶能在最快時(shí)間收到貨物。曾經(jīng)在接到客戶的派送急單時(shí)，為保證時(shí)效，今日達(dá)航空貨運(yùn)的李總放棄休息時(shí)間，半夜在貨站提貨，連夜送過甘肅、送過西昌。
讓客戶在第一時(shí)間收到貨物，得到了客戶的認(rèn)可和信任。
目前公司在總經(jīng)理李延兵的帶領(lǐng)下，已形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理體系，長(zhǎng)期積累的優(yōu)良信用也得到了客戶和合作伙伴們的高度認(rèn)可，客戶能夠長(zhǎng)期在我司發(fā)貨，不為了賺取高利而做一錘子買賣的生意，四川今日達(dá)航空貨運(yùn)有限公司也會(huì)做到對(duì)合作伙伴們的代收款在24小時(shí)以內(nèi)返還，合作共贏。

作為今日達(dá)航空貨運(yùn)的職員，我承諾：恪守誠信，真誠待客，將心比心，為客戶制定最優(yōu)的空運(yùn)方案，把客戶的貨物當(dāng)成自己的貨物一樣愛惜，急客戶之所急，想客戶之所想,幫客戶之所需。

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